[인터뷰] 원더플레이스
[ 원더플레이스 성공사례 ]
영상 비전문가도 교육 영상 쉽고 빠르게 제작 제공 가능,
디디캐스트로 원더플레이스 매장운영매뉴얼 온라인 비대면 교육을 시작하다!
[회사소개]
원더플레이스는 놀라움이 가득한 장소라는 의미로
차별화된 룩과 스타일을 지향하는
패션 라이프 스타일 편집 플랫폼입니다.
[업종]
패션
[주요 사용 기능]
고민 😥
전국 매장 직원분들이 교육을 들으러 서울 본사까지
시간을 내서 오시는데 이러한 피로감을 줄이고
교육 효과를 높이는 방법을 찾고 있어요
성과 😀
교육이 필요할 때 쉽고 빠르게
영상으로 만들어서 알려줄 수 있고
시공간 제약 없이 교육을 들을 수 있어서 좋아요
신속하고 빠르게 교육을 제공할 수 있어서
온라인 교육을 고민하고 계셨던 교육담당자 님들에게는
온라인 교육의 해결사라고 생각합니다
원더플레이스 인사총무팀 매장 교육 담당 고은향님
📢 전국 매장 교육 담당자님 주목해 주세요!!
디디캐스트를 통해 매장운영매뉴얼교육을 온라인 비대면으로 변경한
원더플레이스 인사총무 팀 교육담당 고은향님의 인터뷰 영상으로 확인하세요!
1. 회사와 근무부서 그리고 간단한 자기소개 부탁드립니다
2. 원더플레이스 교육팀에서 주로 진행하는 업무는 무엇인가요?
매장에 입사하는 신입 스텝부터 매장의 관리자까지
모든 직원의 직무 역량 향상을 위한 교육을 기획 운영하고 있습니다
3. 어떻게 처음 디디캐스트를 알게 되셨나요?
온라인 교육을 촬영하기 위해 관련 서비스를 찾아보다 알게 되었습니다.
빠르게 강의를 촬영해야 하는 상황에서
타사와 비교하였을 때 촬영에서 편집까지 제작 기간이 길지 않아
교육자료를 빨리 쉽게 만들어서 제공할 수 있다는 점이 큰 장점으로 다가왔습니다.
4. 실무에서 어떻게 활용하고 계시나요?
디디캠으로 전국 매장 신규 스태프들에게 매장 운영 매뉴얼 영상 촬영 및 편집을 하고
캐스티오로 수강생들의 온라인 교육과 수강 관리를 하고 있습니다.
- 원더플레이스 온라인 매장 운영 매뉴얼 교육에서 실제 사용된 강의 화면 *
5. 매장교육을 온라인 비대면으로 시작하게 된 이유는 무엇인가요?
아무래도 코로나가 가장 큰 이유입니다만,
저희가 전국에 매장이 있다 보니
이동 문제로 인한 이슈가 가장 컸던 거 같습니다
교육을 위해 서울로 이동을 하시면서
피로감이 많이 든다고 하시더라구요.
교육에 오셔서 교육에 집중을 하지 못하시고 피로감으로 인해서 교육을 좀 놓치게 되고
교통, 이동 수단 (시간에 맞춰야 해서) 교육 중간에 다 듣지 못하고
중간에 나가셔야 하는 (경우도 많았습니다)
6. 온라인 교육에 참여한 점장님 들이나 스태프들의 반응은 어땠나요?
스마트 기기를 이용하여 강의를 수강하고 복습할 수 있어서
시간이나 공간의 제약 없이 교육을 들을 수 있는 점이
만족스러웠다는 의견이 많았습니다.
7. 영상 제작 전 받은 지원 중 가장 도움이 된 포인트는 무엇인가요?
가장 많이 도움이 되었던 것은 영상의 강의 속도 조절이었던 거 같습니다.
강사가 말을 너무 빠르게 하게 되면 NG가 났을 때
나중에 편집할 때 편집점을 잡기가 너무 힘들더라고요
저 같은 영상 비전문가에게는 어려운 작업이었는데
강의속도조절 이 한 가지를 (알고 나니)
편집점 잡기도 편집 자체도 쉬워지면서
첫 촬영부터 마지막 촬영까지 순탄하게 마칠 수 있었습니다
8. 앞으로 추가적으로 진행 예정인 온라인 교육이 있나요?
팀장 승격 심사 교육이 있는데요,
온 오프 통합과정으로 진행할 예정입니다
9. 디디캐스트 도입을 고려하시는 매장 교육 담당자들에게
추천하는 이유를 한마디로 해주신다면?
신속하고 빠르게 교육을 제공할 수 있기 때문에
온라인 교육을 고민하고 계셨던 교육담당자 님들에게는
온라인 교육의 해결사라고 생각합니다.
10. 지금도 온라인 교육영상 준비로 야근하고 있을지 모르는
교육담당자들에게 한마디 부탁드립니다
영상 비전문가인 저도 굉장히 쉽게
영상편집을 하고 강의를 제공할 수 있었거든요.
그래서 지금 고민하고 계신다면 디디캐스트를 만나서
여러분들도 저처럼 영상 전문가로
다시 태어나보시길 바랍니다.감사합니다. .
원더플레이스는 디디캐스트를 '매장운영매뉴얼교육'을
진행하는 매장교육담당자 에게 추천합니다