[지그재그] - UX 개선 프로젝트

 

• 문제인식 :
다양한 방법을 활용한 사용자 인터뷰 결과, 크게 2가지 부분에서 사용성이 저하됨을 발견
1) 홈화면 → ‘개인화 추천’이 된 홈화면이라고 하는데, 추천상품인지 모르는 사용자가 다수
2) 검색화면 → 의류 서비스인 만큼 원하는 세밀하게 검색하고 싶은데, 검색 기능 부족

• SOLUTION :
개인화 추천에 맞는 홈화면 개선
추천상품을 눈에 띄도록 재구성
개인 데이터 활용해 추천의 근거 제시
편리한 쇼핑을 위한 검색화면 개선
이미지 검색기능 제공
검색화면에서 노출되는 키워드 다양화