Community Manager

 

어떤 업무를 하게 되나요?

• 논스 커뮤니티 멤버 지원
논스 커뮤니티 구성원은 논스의 꿈나무 | 논스 멤버 | 논스 알럼나이 등으로 구성됩니다.
커뮤니티 구성원들이, 논스 커뮤니티를 이해하고 빠르게 적응할 수 있도록 돕습니다.
커뮤니티 구성원들의 목소리를 듣고, 이에 대한 해결을 도출합니다.

• 논스 입주민 지원
논스 멤버중 코리빙, 코워킹을 활용하고 계신분들이 논스 입주민 입니다.
입주부터 퇴실까지에 과정을 관리합니다.
입주 지원자 안내 / 입주 인터뷰/ 입주민 온보딩 / 계약서 작성
신규 입주자의 논스 커뮤니티 정착을 위한 퀘스트 담당 및 서포팅을 합니다.
생활에 관하여 불편한 목소리를 듣고, 이에 대한 해결을 도출 합니다.
시설 담당자, 회계 담당자, 문화 인류학자들과 소통하며, 커뮤니티 지원 활동을 이끕니다.

• 커뮤니티 관리
논스 커뮤니티 매니저는, 논스 커뮤니티에 Top-Down 식으로 커뮤니티 문화를 이끌지 않고, Bottom-Up으로 자발적 문화 발생을 유도하는 사람입니다.
커뮤니티에서 자발적인 활동이 발생할 수 있도록 환경 세팅, 지원프로그램 등을 기획합니다.
커뮤니티원들 간의 관계 형성을 위한 문화 프로그램을 기획합니다.
행사(팟, 프로그램)를 관리합니다.
오프라인 팟 프로그램 서포트 또는 매니징
커뮤니티 채널 관리(노션, 슬랙, 카톡, 디스코드)
매월 커뮤니티 게더링 주최 및 진행(온라인/오프라인)

• 회계
입주민 임대료 관리
입주민 입퇴실 정산
기본적인 회계/세무 업무

이런 경험을 가진 분을 찾아요

• 노션 또는 다양한 툴을 활용하여 체계적인 관리를 해본 경험이 있는 분

• 북클럽, 스터디, 등 다양한 모임을 주체한 경험이 있는 분

• 커뮤니티 매니저로서, 문제를 해결한 경험이 있는 분

 

아래와 같은 센스가 있는 분을 찾아요

• 꼼꼼하고 섬세한 업무 처리 능력을 갖추신 분

• 다양한 관계자와 의견 조율 및 협업을 할 수 있는 분

• 매사에 책임감과 긍정적인 마음가짐을 지니신 분

 

다음과 같은 기술을 사용해요

• 논스 커뮤니티 매니저에게는 아래와 같은 스킬들이 필요해요.
커뮤니케이션 스킬 / 코디네이션 스킬 / 노션, 툴 활용 스킬

• 커뮤니케이션 스킬
논스의 정책을 가장 효과적으로 스토리텔링해서 100여명의 멤버에게 전달하는 일
표면적으로 드러나지 않는 잠재적 갈등 상황도, 세심하게 캐치해서 먼저 제안하는 일
다른 사람의 이야기에서 가치를 발견하고, 사람과 사람을 잇는 일

• 코디네이션 스킬
논스 커뮤니티 구성원에게 최적의 환경을 제공하기 위하여, 시설관리자와의 협업
논스 커뮤니티의 문화를 담아내기 위한, 문화 인류학자와의 협업
논스 커뮤니티 구성원의 이용료 납부 지원을 위한, 회계 담당자와의 협업
각 호점의 존장, 팟장 등과의 소통 및 협업

• 노션, 툴 활용 스킬
마을 게시판 운영 (노션)
커뮤니티 활동 기록 및 관리 (노션)
내부 협력 툴 (커뮤니티)
커뮤니티 운영 툴 (디스코드)
💡
혹시나 툴 사용에 서툴어도 걱정마세요! 배우려고 하는 의지가 강하다면 논스 내부 전문가분들의 특강을 통해 전문가가 될 수 있습니다!

 

근무 및 급여 조건

• 근무형태 Full-Time member

• 급여 협의를 거쳐 결정

• 근무 장소 논스 1호점 제네시스

 

지원 방법은 다음과 같아요

• hello@nonce.community 을 통해 당신을 소개해 주세요. 경력 중심의 이력서, , LinkedIn URL, 개인 홈페이지 등 어떤 것도 좋습니다.

• 당사는 지원자분의 역량을 최우선적으로 검토하며, 채용과정에서 지원자의 주민등록번호, 가족관계, 혼인여부, 사진, 신체조건, 출신지역에 대한 정보를 요구하지 않습니다.

 

이렇게 합류해요

💡

서류전형 → 과제전형 → 대면 인터뷰 → 레퍼런스콜 → 최종

• 채용 절차는 포지션에 따라 상이하게 진행될 수 있습니다.

• 온사이트(on-site) 인터뷰로 서로 만나 뵙게 된다면, 함께 잘 알아갈 수 있도록 인터뷰 과정을 진행하며, 모든 일정은 지원자분의 개인 일정을 잘 고려하여 조율합니다.

• 모든 포지션의 수습기간은 3개월이며, 객관적인 평가항목을 바탕으로 수습기간을 진행합니다.

 

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