[인터뷰] 이브자리
이미지 출처 : 이브자리 홈페이지
이브자리는 아름답고 건강한 수면 문화를 위한 종합솔루션을 만들기 위해 끊임없이 노력하는 토탈슬립케어 TOTAL SLEEP CARE 회사입니다. 편안한 잠자리에 대한 꾸준한 연구와 개발을 통해 아름다운 침실과 건강한 생활을 제안하고 그 노력의 결과로 고품질, 고감성, 고기능성의 3요소를 갖춘 새로운 침구들을 개발하고 있습니다.
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이브자리는 고객님에게 건강한 잠을 선사하기 위해 2003년 침구 업계 최초로 수면 환경연구소를 설립 운영할 만큼 건강한 잠자리와 질 좋은 수면에 진심인 기업입니다. 침구 업계 선도기업으로서 고객들의 건강한 잠자리와 질 좋은 수면을 위해 지속적 연구개발과 적극적인 투자를 아끼지 않고 있습니다. 그리고 연구 결과를 매장과 판매 담당자 그리고 내부직원에게 정확하고 실용적인 정보를 전달, 교육하고 있습니다.
디디캐스트 솔루션 도입 이후 이브자리 에서 디디캐스트를 어떻게 활용하고 있는지 이브자리 교육팀 홍소희 대리님과 함께 이야기를 나누어 보았습니다. (코로나바이러스 확산 방지를 위한 사회적 거리 두기 지침을 준수하여 서면 인터뷰로 진행하였습니다)
디디캐스트 DIDICAST 활용후기 - 이브자리 교육팀 담당자 인터뷰
1. 회사명, 근무부서 그리고 간단한 자기소개 부탁드립니다.
(주)이브자리 교육팀에서 근무 중인 홍소희 대리입니다.
2. 어떻게 디디캐스트를 알게 되셨나요?
코로나로 인해 집체교육이 어려워지면서 동영상 교보재 제작을 위한 방법을 알아보던 중 유튜브 소개자료를 보고 관심을 가지게 되었습니다.
3. 실제로 디디캐스트를 어떤 용도로 활용하고 계시는지 알려주세요
디디캐스트를 신규오픈점 포함 매장 판매 담당자 대상으로 진행하는 교육과 신규입사자 포함 제품교육이 필요한 모든 직원을 위한 교육자료 개발에 주로 사용하고 있으며, 전사 공유용 자료 및 비대면 행사 진행을 위한 콘텐츠 개발에 활용하고 있습니다.
고객의 건강한 잠에 도움이 되는 의학 정보와, 제품의 특장점 등을 온라인강의로 제작하여 제품에 대한 이해는 기본, 고객님의 건강한 잠을 제공할 수 있는 다양한 정보를 교육 내용에 담았습니다.
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(이미지 출처 : 이브자리 에서 디디캐스트로 제작한 교육 영상을 바탕으로 재구성)
✔ 강의자료와 수면 과학연구소 소속 상사의 얼굴이 함께 보이는 구성으로 영상을 제작하여 전달력과 집중력을 높이는 방법으로 온라인 강의를 제작하였습니다.
4. 디디캐스트를 사용한 후 어떤 점들이 편해지셨나요?
디디캐스트 사용 후 편리해진 점은 크게 2가지 입니다.
1, 교육담당자의 영상 개발 시간 축소 : 평소 영상교보재 제작할 때 보다 편집 및 인코딩 시간이 감소하여 짧은 시간에 많은 양의 콘텐츠를 생산할 수 있습니다.
2. 비용 감소 : 기존 10분짜리 영상 촬영 시 30 만원의 비용이 들었다면, 디디캐스트는 초기 자금투입 후 꾸준히 활용 할 수 있다는 점에서 편리해졌습니다.
5. 디디캐스트 도입 후 실사용자의 반응 중 긍정적인 부분과 부정적인 부분을 알려주세요
긍정적인 부분은 회사에서도 비대면 교육이 가능할 수 있다는 희망적인 부분을 높이 평가하고 계신다는 점이고, 부정적인 부분은 좀더 자세하고 디테일한 세부 편집을 위한 별도 편집 프로그램을 사용해야 한다는 부분입니다.(음향삽입, 특수효과, 여러개의 동영상 편집 등)
▶ 고객님이 제안주신 기능 중 교차편집 기능은 최신 업데이트에 반영되어 다음 업데이트에 선보일 예정입니다. 업데이트가 완료되는대로 바로 알려드리곘습니다 😀
6. 디디캐스트 도입을 고려하시는 담당자들 (사내교육 담당자 등등) 에게 추천하는 이유를 한마디로 해주신다면?
저도 처음 영상 콘텐츠 제작을 계획하며, 프리미어 등 동영상 편집프로그램부터 배워볼 생각을 했습니다.
하지만 시간 및 투자 대비 선뜻 용기가 안 났었는데 디디캐스트는 쉽게 한발자국 도약할 수 있는 기회를 준 것 같아 좋았습니다.
최고의 침구 기업이라는 자부심을 바탕으로 좋은 잠 건강한 잠에 대한 진심이 담긴 연구 결과를 전 직원과 매장 그리고 고객에게 전달하고자 하는 이브자리에서 디디캐스트를 통해 불필요한 절차와 비용을 줄이고 교육 효과를 높였다는 피드백은 산타 디디캐스트 직원 모두에게 큰 힘이 되었습니다. 디디캐스트를 사용하시는 실무담당자들이 더 쉽고 더 유용하게 사용할 수 있는 서비스가 되도록 디디캐스트는 더욱 노력하고 발전하곘습니다 😀
이브자리와 같이 신규 매장 포함 전국 매장을 대상으로 교육과 관리가 필요한 많은 기업 (특히 프랜차이즈 기업) , 교육기관. 협회 등에 큰 도움이 될 것 같습니다.
다시 한번 인터뷰에 응해주신 (주) 이브자리 교육담당자님께 감사드립니다. ❤