[인터뷰] 태영건설
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태영건설이 1000여 명의 직원에게 온라인 사내 교육 진도율 100%를 달성할 수 있었던 이유가 궁금하지 않으신가요? 디디캐스트에서 태영건설의 그 비법을 몇 가지 질문으로 취재해 보았습니다.
1. 어떻게 온라인 교육을 도입하게 됐나요?
건설 현장은 조금만 부주의해도 쉽게 부상을 당할 수 있는 곳이기 때문에, 안전 사고에 대한 교육이 매우 중요합니다. 1000여 명에 달하는 직원들에게 안전 교육을 공유해야 하는데 코로나 사태가 발생하며 난감한 상황이라 온라인 교육을 도입하게 됐어요.
2. 온라인 사내 교육을 진행하며 어떤 점이 힘들었나요?
사내 교육 담당자의 입장으로는 1000여 명의 직원들의 강의 진도율을 어떻게 하면 효율적으로 체크할 수 있는지를 가장 고민했습니다. 또한, 아직까지 사내 강사라는 공식 타이틀은 없지만, 태영건설의 강사는 각 팀에서 추천 받아 결정된 내부 구성원입니다.
강사 타이틀의 직원들이 스스로 강의 주제를 선정하게 하고 강의안과 영상 콘텐츠까지 직접 만들어 보는 실전형 교육과정을 만들 계획이 있습니다. 그래서 직원들이 사용하기 쉬운 영상 제작 툴인지도 중요하게 고려했어요.
그리고 당연한 이야기겠지만, 직무 교육은 전문 지식 향상이 목적인 강의이므로 필요할 때마다 교육 영상을 시청해야하는 직원들이 편리하게 찾아보고 반복 학습할 수 있는지도 고민을 많이 했습니다.
3. 힘든 점을 어떻게 해결하셔서, 1000여 명의 직원들이 100%의 수강률을 달성할 수 있었나요?
디디캐스트로 직원들의 학습관리가 가능한 점이 100% 수강률의 비법이라고 생각합니다. 직원들은 본인의 출석률과 수강을 확인할 수 있어 능동적으로 체크하며 교육 영상을 시청할 수 있어 반응이 좋았습니다. 또한, 사내 교육 담당자로서 직원들의 교육을 측정할 수 있는 기능은 매우 유용했습니다. 오히려 오프라인으로 교육했을 때보다 체계적인 관리가 가능했어요.
4. 디디캐스트를 사용하며 좋았던 점은 무엇인가요?
코로나 사태 이후 과정별 교육 목표를 고려해 온라인 강의, 실시간 비대면(줌), 블렌디드 등의 교육방식을 설계 했었습니다. 하지만 온라인 강의 영상을 시청하는 곳과 실시간 LIVE 기능을 각각 다른 플랫폼을 이용하다 보니 직원들 사이에도 혼란이 있었습니다. 그런데 디디캐스트는 플랫폼 내에서 영상 촬영부터 강의 제작, 강의 업로드, 실시간 LIVE 기능까지 가능하다 보니 효율적인 플랫폼이라고 생각했습니다.
그리고 학습 테스트를 위해 구글 설문을 사용하고 있었습니다. 마찬가지로 다른 플랫폼이다 보니 사용시 직원들의 불편함이 있었습니다. 디디캐스트는 강의를 수강한 후 학습 테스트로 바로 테스트를 할 수 있어 직원들이 편리하게 사용했습니다.
태영건설과 같이
1. 안전 교육 등 주기적으로 반복되는 일정으로 진행되는 교육이 있는 사내교육 HRD 담당자
2. 자사에서만 사용하는 전용 프로그램에 대한 교육이 필요한 회사, 단체, 사업장 담당자
이런 분들에게 쉽고 빠르게 영상을 제작하고, 공유할 수 있는 온라인 지식 공유 서비스 디디캐스트를 추천합니다. 사내 교육 비대면 강의로 바꾸고 싶다면? 세상의 모든 지식을 영상으로 만들고 싶다면?