[인터뷰] 세라젬
지식을 영상으로 영상을 지식으로!
온라인 지식공유 서비스 디디캐스트를
사용하고 있는 고객사의 이야기를 들려드립니다
디디캐스트 고객 사용 후기
#17. 세라젬 CERAGEM
소개해드릴 고객사는
디디캐스트 도입하여
전국 매장 그리고 직원 대상
사내 교육을
비대면 온라인으로 전환한
세라젬 CERAGEM입니다.
세라젬 CERAGEM은
삶의 질을 높이는데 기여하는
글로벌 홈 헬스케어 전문 기업입니다.
세라젬은 건강하고 아름다운 삶을 추구하는
전 세계 고객들께 체험을 통해
가치를 확신할 수 있고 신뢰할 수 있는
혁신적인 제품과 서비스를 제공합니다
가정용 의료기. 영양관리 프로그램
건강기능식품 등 건강한 삶을 위한
기술 개발을 지속하고 있습니다.
세라젬 의료기 홈페이지
전국 지점 대상으로 영업교육과 제품 교육
그리고 사내 전용으로 이용되는
앱/웹 서비스 사용방법을
비대면 온라인 강의로 변경하면서
디디캐스트를 도입하였습니다.
세라젬에서 개발 판매하는
개인 맞춤형 결과를 통한
1:1 맞춤 건강기능식품 관리 프로그램
세라메이트 제품 교육을
온라인 강의 형태로 진행하였습니다.
제품에 대한 특장점,
주요 성분과 효과뿐 아니라
해당 질환에 대한 의학정보 등을
영상강의로 제작하여
세라젬이 추구하는
고객의 건강한 생활에 도움이 되는 정보를
정확하게 전국 지점과 판매 담당자에게 교육하였습니다.
또한 세라젬에서 자체 개발한 직원용 웹서비스
그리고 제품과 연동하여 사용하는 앱 서비스의 사용방법을
온라인 강의 형태로 제작하여 교육하였습니다.
살제 프로그램 화면을 중심으로
영상 화면을 구성하여
새로운 프로그램과 시스템에 대한
전달력을 높였습니다.
세라젬 CERAGEM 과 같이
1. 전국 지점 & 가맹점 대상 세일즈 교육을 진행하는 담당자
2. 사내 전용 프로그램 변경된 프로세스 등
업데이트되는 최신 정보를 쉽고 빠르게
전달하고 싶은 사내 교육 담당자
분들에게
쉽고 빠르게 영상을 제작하고
공유하고 싶은 사람들에게만
정보를 공유하는
온라인 지식공유 서비스
디디캐스트를 추천합니다.