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Mr,Mention 마케팅전략
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프로젝트 진행 경과
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W1 프로그레스 체크
W1 프로그레스 체크
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W1 프로그레스 체크

주요 가설 및 타임라인 수정
  • 마케팅 매트릭스 작성해서 DR 태우고 반응 측정하여 메시지 후보군 추리자
  • 아이와 엄마 컨셉을 full saturation하는 걸 최상단 우선순위로 해보자
  • 3개월 안에 3개 고객층 다하는 건 욕심이지만 스트레치 목표임
  • 초기 콘텐츠 파일럿과 템플릿화. 그 이후 실행은 인하우스에서 진행 및 리뷰
  • 고객 니즈 발견해서 프로덕트 웹쪽도 빠르게 적용할 수 있는 액션리스트와 반응 측정
트립스토어 마케팅 현황
  • 주요 고객층
    • 30대-40대
  • 마케팅 전략
    • 매스마케팅 절대 지양하고 GDN이나 검색 광고 중심 ←→ 트립닷컴과 대비
  • 마케팅 예산. 알아보는 중
  • 중장기 여행패키지로 잘 구성해서 트립스토어 플랫폼에도 노출 시켜보자
패스트캠퍼스 마케팅 현황
  • 주요 지표
    • 패캠 온라인사업부는 월 매출 7억에 마케팅 비용은 월 3억 정도. 현재 40%선인데 30%로 줄이려
    • 초창기 에이전시 쓰다가 눈탱이 맞고 인하우스로 전환. 한달에 3억 마케팅 비용; 당시 매출 1-2억
    • CAC 80%인데 40%까지 줄이는게 내부적 목표
  • 인력 구조
    • 콘텐츠 마케팅 5명, 디자이너 2명, 영상 4명 인하우스로 진행
    • 강한아 팀장(5년차, 만 4년), 쥬니어 1년, 그 밑에는 1년 이하
    • 퍼포먼스 마케팅. 2명
  • 마케팅 전략
    • 페이스북 광고에 80%이상. 콘텐츠 스토리 중심으로 (why, what, why now)
    • 구글 GDN은 리타겟팅만 활용(제목, 할인 마감 같은 CTA 중심으로)
    • 검색 광고: 기존의 키워드 싹 꺼버리고, 메인키워드만 잡는 형식으로 전환. with 상세페이지 개선작업
  • 오퍼레이션(업무 루틴 및 프레임워크)
    • 콘텐츠마케팅 메시지프레임워크:
    • 데일리 성과 측정 템플릿
    • 위클리 프로덕트 딥다이브
메세지 프레임워크.xlsx
10.1KB
앞으로 해야할 일
  1. DR 프레임워크; 현재 콘텐츠의 페인포인트를 작성 및 메시지 매트릭스 프레임웤 만들기
      • 우리 프로덕트 타입 및 강점 정리(예를 들어, 7일 이상 여행할거면 우리게 제일 싸다가 일단 먹힐 듯. 그다음 액티비티 연계 등 고려)
      • DR로 메시지 10개 정도를 뿌리고, 타켓에 맞는 살아남은 메시지를 잘 잡으면 계속 우려먹는 구조로
      • 기민하게 움직이는게 중요. 참고로 에이전시 쓸 때는 그게 힘듦. 인하우스 최대한 굴려야.
  1. 채널 활용: 우선순위 인스타그램, 페이스북, 블로그, 커뮤니티
      • 페이스북; 페이스북 다이내믹 광고; 카탈로그 페이스북. 페이스북은 니즈만 찌르면
        • 페북은 콘텐츠 자체가 중요. 인스타는 브랜드와의 커뮤니케이션 중심.
      • 인스타그램
        • 인스타 플랫폼. 사진쪽 중심. 여행 콘텐츠는 인스타가 유리할 것.
          • 페북 노출 only , 인스타 only 반응 비교
          • 인스타는 친밀하게 소통하는 형식이 중요
      • 오가닉 미디어 (블로그 and/or 브런치)
        • 자체페이지(본진)
        • 서브페이지 —> 코딩나만몰라, 연봉을 올리고 같은 단기성 프로젝트
      • 커뮤니티(1차: 한달살기 2차: 맘까페, 은퇴, 이직 관련); 기존 방식대로 진행하되 콘텐츠 메시지만 정리
      • GDN; 리타겟팅 중심
      • 검색; 키워드 광고(네이버 구글)
      • SEO
      • 카카오톡
      • 네이버 디스플레이
      • 인풀루언서(인스타 and/or 유튜브)
  1. 콘텐츠 타입; 우선순위: DR / 기타 콘텐츠(카드뉴스 등) / 영상 콘텐츠
      • DR 콘텐츠 type 1: 제주도 숙박 콘텐츠
      • DR 콘텐츠 typ3 2: 아이랑 함께 하기 좋은
      • 고객 후기 콘텐츠; 고객 인터뷰 콘텐츠.
      • 미디어콘텐츠
        • 반응 측정 요소 (utm sheet 활용)
          • 트래픽: 얼마나 화제가 된 컨텐츠 였는지?
          • 체류시간: 읽은만한 컨텐츠였는지? —> 쿠키로 리타겟팅 연결 가능한가?
          • 꼭 여기서 주어진 타임라인(기여기간)에 여행을 가야하는 이유 설득이 필요.
        • 글 쓸 때 가이드.
          • 정보성이면 저장만해놓고 간다. 구매하고 결제하고 싶어한다.
          • 따라서 글의 스토리가 가벼운 니즈를 건드리는 것 X
          • 여행업에 맞는 각색 필요: 구매를 하고 싶은 니즈? 정보 공유인지? 다른 사람한테 대행하고 싶은 니즈인지? apply나 shop까지 가야하는 이유 설득이 필요.
      • 영상콘텐츠
  1. 성과측정을 위한 툴. 퍼널설계. (with 박주형 대리님)
      • 잘먹히는 이미지와 메시지 발굴
      • KPI와 기여기간 어떻게 설정할건지? 7일? 한달? —> 여행 Customer Journey
  1. 마케팅 예산
    1. 세트당 하루에 100불 이상은 써야지 데이터가 쌓임. 결과값이 50개 정도 쌓여야 머신러닝 고도화.
    2. 현재 예산 페이스북 예산으로 잡은 한달 300만원 즉, 하루에 10만원이면 데이터 모수가 적어서 왜곡될 가능성도 있어 실제 반응을 보기 불가능하다는 의견
        3. *예산 확보가 어렵다면 페이지들읠 타겟별로 올리는 콘텐츠를 올리는 식으로. 카드뉴스를 스토리를 짜서 페이지에다가(집행비용 걸고). 먹히는 메시지를 DR로 발굴 하는 방식 ** 패스트캠퍼스의 경우 목표 값을 비즈니스 마진에서 봤을 때 30,000원. 이 값을 측정해야.
    3. 리타겟팅은 비용은 어차피 효율이 안좋으니까 최대한 적게 잡고.
에이전시는 3개월의 파일럿 용도? 중장기 인하우스 고려?
  1. 에코마케팅; 대형 마케팅 회사. 비추천
  1. 이은지님. 카드뉴스 콘텐츠 1주일~2주일 소요
  1. 동영상 태용
  1. 현식 기획
W2 Next Steps
  1. 여행업계 벤치마킹
    1. 익스피디아, 트립AtoZ
    2. 트리플
    3. 올스테이(심슨)
  1. 마케팅매트릭스 주부층부터 타겟
    1. 11% 이벤트 결합 광고 태우기
    2. 맘까페 공략해보기
  1. 에이전시(제작인) 미팅
    1. 이은지(카드뉴스)
    2. 박현식(인터뷰, 블로그 기사 형식)
    3. 김고은(빙글 콘텐츠마케터 출신)
    4. 백욱희(영상, 시네마틱)
    5. 태용(영상, 인터뷰콘텐츠)
  1. FGI 인터뷰
    1. 2030 청년층 케이스 스터지 (고대 석사 논문 저자)
    2. 기존 주부 고객 인터뷰
      3.  
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W1 프로그레스 체크
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W1 프로그레스 체크

주요 가설 및 타임라인 수정
  • 마케팅 매트릭스 작성해서 DR 태우고 반응 측정하여 메시지 후보군 추리자
  • 아이와 엄마 컨셉을 full saturation하는 걸 최상단 우선순위로 해보자
  • 3개월 안에 3개 고객층 다하는 건 욕심이지만 스트레치 목표임
  • 초기 콘텐츠 파일럿과 템플릿화. 그 이후 실행은 인하우스에서 진행 및 리뷰
  • 고객 니즈 발견해서 프로덕트 웹쪽도 빠르게 적용할 수 있는 액션리스트와 반응 측정
트립스토어 마케팅 현황
  • 주요 고객층
    • 30대-40대
  • 마케팅 전략
    • 매스마케팅 절대 지양하고 GDN이나 검색 광고 중심 ←→ 트립닷컴과 대비
  • 마케팅 예산. 알아보는 중
  • 중장기 여행패키지로 잘 구성해서 트립스토어 플랫폼에도 노출 시켜보자
패스트캠퍼스 마케팅 현황
  • 주요 지표
    • 패캠 온라인사업부는 월 매출 7억에 마케팅 비용은 월 3억 정도. 현재 40%선인데 30%로 줄이려
    • 초창기 에이전시 쓰다가 눈탱이 맞고 인하우스로 전환. 한달에 3억 마케팅 비용; 당시 매출 1-2억
    • CAC 80%인데 40%까지 줄이는게 내부적 목표
  • 인력 구조
    • 콘텐츠 마케팅 5명, 디자이너 2명, 영상 4명 인하우스로 진행
    • 강한아 팀장(5년차, 만 4년), 쥬니어 1년, 그 밑에는 1년 이하
    • 퍼포먼스 마케팅. 2명
  • 마케팅 전략
    • 페이스북 광고에 80%이상. 콘텐츠 스토리 중심으로 (why, what, why now)
    • 구글 GDN은 리타겟팅만 활용(제목, 할인 마감 같은 CTA 중심으로)
    • 검색 광고: 기존의 키워드 싹 꺼버리고, 메인키워드만 잡는 형식으로 전환. with 상세페이지 개선작업
  • 오퍼레이션(업무 루틴 및 프레임워크)
    • 콘텐츠마케팅 메시지프레임워크:
    • 데일리 성과 측정 템플릿
    • 위클리 프로덕트 딥다이브
메세지 프레임워크.xlsx
10.1KB
앞으로 해야할 일
  1. DR 프레임워크; 현재 콘텐츠의 페인포인트를 작성 및 메시지 매트릭스 프레임웤 만들기
      • 우리 프로덕트 타입 및 강점 정리(예를 들어, 7일 이상 여행할거면 우리게 제일 싸다가 일단 먹힐 듯. 그다음 액티비티 연계 등 고려)
      • DR로 메시지 10개 정도를 뿌리고, 타켓에 맞는 살아남은 메시지를 잘 잡으면 계속 우려먹는 구조로
      • 기민하게 움직이는게 중요. 참고로 에이전시 쓸 때는 그게 힘듦. 인하우스 최대한 굴려야.
  1. 채널 활용: 우선순위 인스타그램, 페이스북, 블로그, 커뮤니티
      • 페이스북; 페이스북 다이내믹 광고; 카탈로그 페이스북. 페이스북은 니즈만 찌르면
        • 페북은 콘텐츠 자체가 중요. 인스타는 브랜드와의 커뮤니케이션 중심.
      • 인스타그램
        • 인스타 플랫폼. 사진쪽 중심. 여행 콘텐츠는 인스타가 유리할 것.
          • 페북 노출 only , 인스타 only 반응 비교
          • 인스타는 친밀하게 소통하는 형식이 중요
      • 오가닉 미디어 (블로그 and/or 브런치)
        • 자체페이지(본진)
        • 서브페이지 —> 코딩나만몰라, 연봉을 올리고 같은 단기성 프로젝트
      • 커뮤니티(1차: 한달살기 2차: 맘까페, 은퇴, 이직 관련); 기존 방식대로 진행하되 콘텐츠 메시지만 정리
      • GDN; 리타겟팅 중심
      • 검색; 키워드 광고(네이버 구글)
      • SEO
      • 카카오톡
      • 네이버 디스플레이
      • 인풀루언서(인스타 and/or 유튜브)
  1. 콘텐츠 타입; 우선순위: DR / 기타 콘텐츠(카드뉴스 등) / 영상 콘텐츠
      • DR 콘텐츠 type 1: 제주도 숙박 콘텐츠
      • DR 콘텐츠 typ3 2: 아이랑 함께 하기 좋은
      • 고객 후기 콘텐츠; 고객 인터뷰 콘텐츠.
      • 미디어콘텐츠
        • 반응 측정 요소 (utm sheet 활용)
          • 트래픽: 얼마나 화제가 된 컨텐츠 였는지?
          • 체류시간: 읽은만한 컨텐츠였는지? —> 쿠키로 리타겟팅 연결 가능한가?
          • 꼭 여기서 주어진 타임라인(기여기간)에 여행을 가야하는 이유 설득이 필요.
        • 글 쓸 때 가이드.
          • 정보성이면 저장만해놓고 간다. 구매하고 결제하고 싶어한다.
          • 따라서 글의 스토리가 가벼운 니즈를 건드리는 것 X
          • 여행업에 맞는 각색 필요: 구매를 하고 싶은 니즈? 정보 공유인지? 다른 사람한테 대행하고 싶은 니즈인지? apply나 shop까지 가야하는 이유 설득이 필요.
      • 영상콘텐츠
  1. 성과측정을 위한 툴. 퍼널설계. (with 박주형 대리님)
      • 잘먹히는 이미지와 메시지 발굴
      • KPI와 기여기간 어떻게 설정할건지? 7일? 한달? —> 여행 Customer Journey
  1. 마케팅 예산
    1. 세트당 하루에 100불 이상은 써야지 데이터가 쌓임. 결과값이 50개 정도 쌓여야 머신러닝 고도화.
    2. 현재 예산 페이스북 예산으로 잡은 한달 300만원 즉, 하루에 10만원이면 데이터 모수가 적어서 왜곡될 가능성도 있어 실제 반응을 보기 불가능하다는 의견
        3. *예산 확보가 어렵다면 페이지들읠 타겟별로 올리는 콘텐츠를 올리는 식으로. 카드뉴스를 스토리를 짜서 페이지에다가(집행비용 걸고). 먹히는 메시지를 DR로 발굴 하는 방식 ** 패스트캠퍼스의 경우 목표 값을 비즈니스 마진에서 봤을 때 30,000원. 이 값을 측정해야.
    3. 리타겟팅은 비용은 어차피 효율이 안좋으니까 최대한 적게 잡고.
에이전시는 3개월의 파일럿 용도? 중장기 인하우스 고려?
  1. 에코마케팅; 대형 마케팅 회사. 비추천
  1. 이은지님. 카드뉴스 콘텐츠 1주일~2주일 소요
  1. 동영상 태용
  1. 현식 기획
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  1. 여행업계 벤치마킹
    1. 익스피디아, 트립AtoZ
    2. 트리플
    3. 올스테이(심슨)
  1. 마케팅매트릭스 주부층부터 타겟
    1. 11% 이벤트 결합 광고 태우기
    2. 맘까페 공략해보기
  1. 에이전시(제작인) 미팅
    1. 이은지(카드뉴스)
    2. 박현식(인터뷰, 블로그 기사 형식)
    3. 김고은(빙글 콘텐츠마케터 출신)
    4. 백욱희(영상, 시네마틱)
    5. 태용(영상, 인터뷰콘텐츠)
  1. FGI 인터뷰
    1. 2030 청년층 케이스 스터지 (고대 석사 논문 저자)
    2. 기존 주부 고객 인터뷰
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