• AI 기반의 효과적인 검색 엔진, 빠르고 쉽게 행정사 매칭, 업무 검색

• 외국인의 언어 장벽을 해결하는 번역 서비스 동시 제공

• 업무환경구축 플랫폼으로 외국인 사업자에게 꼭 맞는 업무 관리 서비스 제공

• 정식 서류대행업체가 아닌 불법 서류대행업체에서 일어나는 각종 사고 예방

• 세금신고누락 등으로 인한 불이익 발생하지 않도록 전문가의 세심한 관리

• 행정사에 대한 인지도 향상과 서비스의 질적 개선으로 행정사 시장 전체의 혁신적 부흥 가능케 하는 통합 플랫폼 구축

• AI 검색-이용자가 입력한 키워드를 추출하는 방식으로 유관한 행정업무/행정사 추천

• 클라우드 기술을 기초로 한 SAAS기반의 업무관리시스템

• 실시간 번역 서비스 제공으로 외국인 소비자 공략

• 어플을 통해 서류 대행 및 행정 업무 처리 진행 상황 실시간 보고

• 외국인 이용자, 특히 수출입업자에게 특화된 업무환경관리 서비스

• 변호사 변리사 등 타 자격사와 달리 아직 체계적으로 운영되지 못하는 행정사 시장

• 비대면 장기화 시대에 새로운 판로 개척(사무실 운영비, 행정사 알선비, 홍보비 절감)

• 코로나19이후 확대될 외국인의 스마트워크 환경 구축에 대한 니즈 정확히 해소

• 1차: 행정업무처리에 수요가 높은 자동차수출입업체 인천지역에 밀집. 인천지역 행정 사와 외국인 수출입업자 초기 목표 고객으로 설정

• 2차: 국내 외국인수출업계에 특화된 업무환경관리 구축으로 외국인 고객층 확보

• 3차: 행정사 업무 전반에 대한 수요 증가, 일반인 소비자 확보 (확산전략) 행정사 인지도 증대 광고, 일정기간 무료 사용, 부분무료(AI 검색 및 매칭)

• 행정사란? 행정업무의 원활한 운영과 국민의 권리 구제를 목적으로 행정과 관련한 권익을 도모하는 자

• 행정기관에 제출하는 서류작성부터 서류 번역, 행정 관계 법령에 대한 상담, 사실 조사까지 행정사의 업무는 광범위하고 복잡함.

• 일반 고객은 행정업무의 구분이 어려우며 행정사 자체에서도 업무 범위를 구체적으 로 나누지 않고 포괄하여 진행

• 현재의 행정사 및 행정업무 검색방식은 검색 자체의 편의성이 떨어져 소비자 혼란 초래 *현재 한국일반행정사협회에서 지역별 전문행정사 소개를 통해 행정사 검색, 법정법인 공인행정사협 회에서 성명/전문영역/상호명/주소 별 검색

• 행정사가 아닌 사람이 행정기관에 인가/허가/면허를 받기 위한 신청/청구/신고 행위는 불법

• 행정업무 불법대리로 인해 고객의 장기적인 금전적 피해사례 발생

• 2021년 행정사협회가 대한행정사회로 출범하여 불법 인허가 대행업체들 단속을 위한 TF팀 운용 예정

• 행정사 매칭에 중개 수수료를 받는 것도 위법

• 외국인 사업자, 특히 수출업자의 국내 행정업무 처리에 대한 어려움 존재.

• 통합 관리 서비스의 부재로 인한 거래 내역 및 데이터 분실. 보안 위협, 세금신고 누락 등의 사고 발생

• 행정 업무 내용을 번역과 함께 제공받지 못하여 업무관리의 효율성 떨어짐

• 국내 외국수출입기업의 스마크워크 환경 요구 코로나 19이후 폭발적으로 증가 ＊국내 활동 외국인사업자/수출업자에게 특화된 업무환경관리 플랫폼 부재

• 행정사 업무 특성상 단가가 낮고 사무소를 따로 운영하기 힘듦 ＊전체 행정사자격자 378,272명 중 행정사업 신고 및 영업자는 9,321명으로 약 2.5%

• 개인 블로그나 홈페이지를 통해 홍보하는 수단이 유일하지만 개인 행정사의 경우 현실적으로 어려운 방법. 소비자와 효과적으로 연결될 수 있는 창구 필요

• 행정업무 불법 대리와 사칭으로 인해 행정사 전반에 대한 신뢰성과 기준이 떨어짐

• 국민 일반의 행정사에 대한 인지도가 낮아 시장 전체의 침체로 이어지고, 이에 월 평균 수입에 만족하지 못하는 행정사의 비율이 압도적으로 나타남, ＊월 평균적정보수에 대해 300만원 이상 400만원 미만이 적절하다고 응답한 행정사의 비율이 39.7% 로 가장 높으나, 실제 수입은 100만원 이상 200만원 미만이 25.8%로 가장 높음

• 국토개발 및 주택 건설에 따른 토지 보상업무, 민원행정의 인허가 업무, 행정심판 청구 업무 등 행정사의 업무 범위 확대 되는 추세, 각종 법령에 따른 민원행정의 종류는 수천가지로, 시장성이 매우 큼 ＊『행정사 제도의 운영실태 및 발전방향에 대한 연구』,2019,김창현

• 코로나 19이후 외국인의 국내진입 및 수출입 시장 회복으로, 출입국관리 업무에 대 한 수요, 외국수출업체 알선에 대한 수요 증가 예상됨

• 스마트워크 환경 구축에 대한 니즈, 행정업무를 포함한 통합 업무환경구축 플랫폼에 대한 수요 증가 예상 ＊위기상황에서 시설과 인력을 분산, 조직의 업무연속성 보장하는 스마트워크환경 구축 불가피, 『스마트워크 정책 동향』, 디지털 서울 이슈 리포트, 박선미2020,03호

첫째, 행정사에 대한 국민의 인지도를 높여 행정사 제도 전반의 활성화. 둘째, 스 마트 AI 검색으로 쉽고 빠르게 행정업무 검색 및 전문 행정사 매칭. 셋쨰, 거래 내역 및 데이터 보관/검색/번역 서비스 탑재한 ‘업무환경구축 플랫폼’ 제공. 넷째, 행정사의 원활한 고객 유치를 위한 홍보 시스템으로 이윤 확대 도모. 다섯째, 플 랫폼 활성화로 행정사에 대한 접근 가능성이 높아짐에 따라 시장 내 행정사 공급 과 수요 증가 예상, 행정업무 서비스 질이 향상 및 고객 경험 개선

• 스마트 AI 검색으로 업무/업태에 따른 행정사 업무 매칭 및 전문 행정사 추천 행정사에 대한 사전 지식 없이 접근하기 어려웠던 기존 검색방식의 문제를 해결하 여 고객 일반(내국인/외국인)에게 행정사에 대한 접근성 보장 *AI 검색: 문장단위로 사례 검색->키워드 추출->유관한 행정사 추천

• 이용자에게 행정업무의 진행 현황을 실시간으로 보고 및 번역 서비스 제공

• 정식 행정사가 아닌 불법서류대행업체에서 일어나는 세금신고 누락, 형사처벌 등 각종 피해 예방

• 키워드 검색 서비스를 통한 사용자 편의성 최대화

• 주요 고객인 수출업에 활용되는 외국어 자동 번역 기능을 통한 경쟁력 확보

전체시장, 유효시장, 수익시장

 

• 주 소비자층

1. 행정사 – 인천지역 행정사 – 인천지역 외국어 번역 행정사

2. 인천지역 수출업자 – 외국 법인

• 주 타깃시장

-인천지역 자동차 수출업 외국법인 (행정 업무 통합 관리)

• 진출시기

-2021년 하반기

• 시장진출 및 판매 전략

불법행위 근절 캠페인(행정업무 불법대리) - 행정사 자체의 인지도 증대 광고

1. 불법행위 근절 캠페인(행정업무 불법대리) - 행정사 자체의 인지도 증대 광고

2. 행정사 자체의 인지도 증대 광고

3. 행정업무 무료 교육

4. 일정기간 무료 사용

5. 부분 무료 (ai 검색 기능 및 매칭)

• 실적

1. 행정사 협회와의 제휴

2. 인천지역 수출업자와의 제휴