1.1 킥오프 미팅 아젠다 (5/7, 화)
- 미스터멘션 마케팅 현황 파악
- 미스터멘션 서비스 소개
- 고객 분포; 유저 규모, 유형, 획득 경로 등
- 현재 운영하는 채널 관리 현황; 이용하고 있는 채널 현황수
- 마케팅 KPI 현황
- 마케팅 운영하면서 가장 해결하고자 하는 페인포인트
- 현재 마케팅 실무자 업무 배분
- 전략 및 마케팅 방향성 관련 인터뷰 진행
- 주력하고 싶은 시장은?
- 주력하고 싶은 고객군은?
국내 아웃바운드 vs 해외 인바운드
아이에게 친환경적인 경험을 시켜주고 싶은 30~40대 주부
정년퇴직 후 귀농귀촌의 경험을 원하는 정년퇴직자
효도관광을 선물하고 싶은 30대 며느리
짧고 바쁜 여행에 지친 20~30대
일상 생활에 지친 직장인 20~30대
이직 하기전 재충전을 하고 싶어하는 직장인 20~30대
- 아웃풋 정의 (아래 리스트는 예시)
- 여행업 관련 시장/경쟁조사 및 고객 인터뷰
- 브랜드 스토리라인 보완
- 주력 고객 페르소나 설정 (3개)
- 엄마와 아이
- 시니어
- 젋은 직장인 ← 가장 빈약한 계층? 실제 규모가 어느정도 일지?
- 서비스 마케팅 포인트 발굴
- 안전?
- 최저가? 분할 납부? 수수료 무료 이벤트
- 컨시어지 서비스? 여행 콘텐츠?
- 감성?
- 인터뷰 콘텐츠 제작 (3개~9개) —> 영상 업체 활용
- 채널별 콘텐츠 베리에이션(영상, 카드뉴스, 블로그 마케팅 등) —> 가이드라인 + 실무자 작업
- 온오프라인 마케팅, 채널 효율 극대화 —> 채널 관련 전문가
- 앞단의 고객 정의에 따라 주력 채널 상이
- FGI 미팅
- 프로젝트 제약사항
- 업무 스콥 조정
- 계약 여부 판단
- 명확한 산출물 정의; 풀타임아닌 이상 독립적 업무 수행 환경 중요